서비스 개요
본 서비스는 "알파플레이(AlphaPlay)"로, 회원에게 스포츠 교육 콘텐츠 및 커뮤니티 기능을 제공합니다.
콘텐츠 운영 정책
앱 내 모든 영상 콘텐츠는 회원이 직접 업로드하는 구조가 아닌, 운영팀이 사전 검열 및 심사를 거쳐 검증된 콘텐츠만을 업로드합니다.
이는 콘텐츠의 신뢰성과 안전성을 확보하기 위한 조치이며, 사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 포함되지 않습니다.
콘텐츠 이용 흐름
회원은 회사가 제공하는 서비스를 통해 코치의 교육 영상 등 다양한 콘텐츠를 시청할 수 있으며, 일부 유료 콘텐츠는 결제 후 이용이 가능합니다.
모든 서비스는 사전 심사를 거친 정식 콘텐츠로 구성되어 있어, 무단 게시물 또는 불건전한 콘텐츠는 등록될 수 없습니다.
서비스 이용약관
(목적)
본 약관은 주식회사 너드프렌즈(이하 ‘회사’라 함)가 제공하는 서비스 이용과 관련하여
회사와 이용자(이하 회원이라 함)간에 권리,의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
(정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
’서비스’라 함은 회사가 회원에게 제공하는 제6조 제1항에 기재된 서비스를 말합니다.
’회원’이라 함은 본 약관에 동의하고, 회사가 본 약관에 따라 제공하는 제반 서비스를 이용할 수 있는 자격을 부여받은 자를 뜻합니다.
‘앱’이라 함은 회사가 회원에게 서비스 이용을 위하여 제공하는 프로그램을 말합니다.
‘회사 상품 판매서비스’라 함은 앱 또는 기타 방식으로 회사가 회원들에게 상품을 판매하는 서비스를 말합니다.
‘상품 중개서비스’라 함은 앱에서 회사가 회원들이 상품을 구매할 수 있도록 판매자의 상품 판매를 중개하는 서비스를 말합니다.
‘상품’이란 회사 상품 판매서비스 또는 상품 중개서비스를 통하여 판매되는 상품, 서비스 등을 말합니다.
‘판매자’라 함은 상품 중개서비스를 통하여 회원들에게 상품을 판매하는 자를 말합니다.
본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.
(약관의 게시와 개정)
회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 페이지 화면에 게시합니다.
회사는 필요한 경우, 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제 1 항 규정에 따라
그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관을 개정하는 경우에는
개정약관의 적용일자 30일전부터 적용일자까지 공지 또는 회원이 가입 시 제공한 정보를 이용한 전자우편, 문자, 또는 서비스 내의 화면에 통지합니다.
회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 제3항의 공지기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로
본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
다만, 회사가 개정약관에 부동의한 회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 해당 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
(이용계약 체결)
이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원 가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
회원자신의 귀책으로 이용정지를 당한 회원이 그 이용정지 기간 중에 회원계약을 임의 해지하고 재 신청을 하는 경우
본 약관에 위배되거나 위법 또는 사회상규상 부당한 가입신청임이 확인된 경우
사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
기타 신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반한 자의 신청
제1항에 따른 신청에 있어 회사는 전문기관을 통한 회원의 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
제2항과 제4항에 따라 회원의 가입신청을 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 회원에게 알리도록 합니다.
다만, 부득이한 사유가 있는 경우에는 알리지 않을 수 있습니다.
이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 내용 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
(해지 이전에 이미 체결된 회원과 회사 간의 서비스)
회원계약을 해지하더라도 회원계약의 해지 이전에 이미 체결된 회원과 회사 간의 서비스 이용에 대해서는 본 약관이 계속 적용됩니다.
(서비스 제공 및 중지)
회사가 회원에게 제공하는 서비스는 축구, 풋살 경기의 중개 및 개최, 커뮤니티 운영, 물건의 판매 및 중개, 기타 회사가 공지하는 서비스입니다.
회원은 회사가 제공하는 서비스에 대해 언제든지 사용 여부를 결정할 수 있으며, 회사는 회원의 서비스 사용 의사가 없을 경우 서비스 제공을 중지합니다.
회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우.
전기통신 사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기 통신서비스를 중지하는 경우.
천재지변, 회사의 귀책 사유 외의 사유 등으로 인해 서비스제공자가 불가피하게 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우.
회원이 이용해지를 요청한 경우.
회원의 사유로 인해 서비스 이용이 중지된 경우.
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지하되, 회사가 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.
회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 점검을 실시할 수 있으며, 점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
(서비스의 변경)
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본 조에 의해 서비스가 변경 또는 중단되는 경우에는 그 변경 또는 중단 사실을 서비스 페이지 내에 적용일 전에 게시하여 공지합니다.
(유료 서비스의 제공 및 환불)
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정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
유료서비스의 확인 및 선택
결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
유료서비스 이용계약의 성립시기는 ‘가입완료’ 또는 ‘구매완료’를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
회원이 유료 서비스에 대하여 환불을 요구하는 경우, 제2항에 따라 고지한 환불기준에 따릅니다.
(결제의 이용)
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미수가 된 결제가 정상적으로 결제되기 전까지는 해당 회원은 서비스 이용이 제한되면, 이 경우 회원은 탈퇴할 수 없습니다.
결제 시점에 시스템 장애로 인하여, 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우, 시스템이 정상화가 되면, 회원에게 회사의 계좌정보,
미결제 내역, 입금기한을 알리고, 회원은 회사의 계좌로 미결제 금액을 입금하는 등의 방법으로 결제를 요청할 수 있습니다.
(회사의 의무)
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(회원의 의무)
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약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
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그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 회원이 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
(회사 상품 판매서비스 상품의 공급)
회사는 회원과 회사 상품 판매서비스 상품의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상,
회원이 청약을 한 날로부터 7일 이내에 상품을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
다만, 회사가 이미 회사 상품 판매서비스 상품의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는
일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 회원이 상품의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.
회사는 회원이 구매한 회사 상품 판매서비스 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용, 부담자, 수단별 배송예상기간 등을 명시합니다.
회사와 회원 간에 회사 상품 판매서비스 상품의 인도 또는 제공 시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 위 별도 약정이 본 약관에 우선합니다.
(회사 상품 판매서비스 관련 환급)
회사는 회원이 구매신청한 회사 상품 판매서비스 상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고,
사전에 상품의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
(회사 상품 판매서비스 상품에 대한 청약철회 등)
회사와 상품의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한
서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받거나 상품의 공급이 시작된 날을 의미합니다.)부터
7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
회원은 상품을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
회원의 사용 또는 일부 소비로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
용역 또는 『문화산업진흥 기본법』 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우(다만, 가분적 용역 또는
가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 제외)
주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 그에 대하여 청약철회 등을 인정할 경우 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서,
사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
그 밖에 관련 법령에 따른 반품 제한 사유에 해당되는 경우
회원은 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는
당해 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
회원은 제1항 또는 제3항에 따라 교환 신청을 하더라도 회사에 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품의 교환을 받을 수 없습니다.
이 경우 해당 교환 신청은 반품으로 처리됩니다.
(회사 상품 판매서비스의 상품에 대한 청약철회 등의 효과)
회사는 회원으로부터 회사 상품 판매서비스 상품을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품의 대금을 환급합니다.
이 경우 회사가 회원에게 상품의 대금 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령』
제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품의 대금을 지급한 때에는
지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품의 대금의 청구를 정지하거나 결제를 취소하도록 요청합니다.
청약철회 등의 경우 공급받은 상품의 반환에 필요한 제반 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로
위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 상품의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어
청약철회 등을 하는 경우 상품의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
(회원의 상품 중개서비스 이용)
상품 중개서비스는 회사가 통신판매중개자로서 회원과 판매자 간의 자유로운 상품의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리,
제공할 뿐이므로, 회원은 상품을 구매하기 전에 반드시 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다.
구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손해는 회원 본인이 부담합니다.
회사는 회원 또는 판매자를 대리하지 않으며, 회원과 판매자 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다.
회원은 매매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다. 회사는 회원의 매매대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지할 수 있습니다.
회사는 회원이 본 약관을 위반하거나, 상품 판매 페이지에 오류가 있는 경우, 주문 취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
회사는 상품의 배송과 관련하여 판매자, 회원, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않습니다.
이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.
회원은 구매한 상품의 배송이 완료되었을 때로부터 일정한 기간 내에 회사에 대하여 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 하여야 합니다.
회사는 위 구매확정 기간 내에 구매확정, 교환 또는 반품에 대한 회원의 의사표시가 없는 경우, 해당 거래에 대하여 회원의
구매확정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매확정으로 처리할 수 있습니다.
회원은 구매확정이 이루어진 경우에는 회사에 대하여 상품의 하자, 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다.
구매확정 이후에 발생하는 환불, 교환 기타 판매자와 회원 간의 모든 문제는 거래 당사자인 판매자와 회원이 직접 해결해야 하며, 회사는 이에 개입하지 아니합니다.
(회원의 상품 중개서비스를 통한 상품의 구매에 있어 청약철회)
회원은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련 법령에 따라 상품 중개서비스를 통한
상품을 배송 받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받거나 상품의 공급이 시작된 날을 의미합니다.)로부터
7일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
회원은 제1항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품이나 교환을 요청할 수 없습니다.
회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
회원의 사용 또는 일부 소비로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
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중대한 피해가 예상되는 경우로서, 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
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회원은 본 조에 따라 교환 신청을 하더라도 판매자에게 교환할 상품의 재고가 없는 경우에는 해당 상품의 교환을 받을 수 없습니다.
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회원은 다른 규정이 없으면 언제든지 회원계약의 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
다만, 회원에게 미수금이 있을 경우에는 미수금에 대한 결제를 완료한 이후에 해지 신청이 가능합니다.
회원이 회원계약을 해지할 경우, 회사는 회원 정보를 삭제할 수 있습니다. 단, 비식별화 된 데이터는 해지 이후에도 통계의 목적으로 이용할 수 있습니다.
회원계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담해야 하며, 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상 혜택을 회수할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호의 경우 회원계약을 해지할 수 있습니다.
회원이 회사가 제공하는 서비스 등의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
회원이 고의로 회사의 영업을 방해한 경우
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회원의 귀책사유로 인해 회원계약이 해지됨으로써 발생한 손해는 당해 회원이 부담하여야 하며, 회사는 관련 법령에 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
(통계정보의 가공과 제공)
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회원은 회사가 제공하는 서비스 이용 시 개별 계약 또는 개별 약관의 내용을 확인하여야 하며, 이를 확인하지 않아 발생한 손해에
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(분쟁의 해결 및 관할법원)
본 약관은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.
본 약관은 2025년 03월 27일부터 적용됩니다.
부칙
본 약관은 2025년 03월 27일부터 적용됩니다.